Sıradışı Müzakere ve İkna Stratejileri

Amaç ve Öğrenim Hedefleri: Müzakere becerileri geliştirmenin ilkelerini, planlama ve uygulama süreçlerini katılımcılara aktararak, görüşmelerin etkili bir şekilde sonlandırılmasını sağlamak.

Katılımcı profili ve ön beklenti düzeyi: Müzakere becerilerini geliştirmek isteyen herkes seviyedeki personel ve yöneticiler.

Katılımcı sayısı: 7-20 kişilik gruplar

Uygulamalı Sınıf İçi Süre: 2-3 Gün

Online Süre : 12 Saat

İçerik Detayları:
Müzakereye Giriş

Müzakere Nedir?
Görüşme, Uzlaşma, Tartışma, Pazarlık Yaklaşımları
Algı-Güç Oyunları
Müzakere Sürecinde İnsanlar ve Beklentiler Ego Duygular
Mantık ve Mantıksızlık
Fırsatlar ve Tuzaklar
Müzakerenin Alternatifleri

Durumun Analizi
Müzakereye Hazırlık

Durum Analizi Ana Strateji ve Hedefleri Belirleme
Argümanlar, Pozisyonlar ve Gerçekler
Kar / Zarar ve Verimlilik
Uygun Stratejiyi Belirlemek Ana Stratejiler
Agresif / Sıkı Rekabet Güvene Dayalı İşbirliği – Uzlaşma
Ara Stratejiler Soft Rekabet Prensipler Dahilinde Buluşma - İşbirliği
Zaman Yönetimi - Görüşme Süreci Fiziksel ve Zihinsel Hazırlık Stratejik/Politik Davranış Şekli / Yaklaşım

Müzakere Süreci Ve Yönetimi

Müzakere Mekânı Neye Göre ve Nasıl Seçilmeli / Ortam Nasıl Kullanılmalı?
Görüşme Konuları / Gündem Nasıl Belirlenmeli? Arz ve Talepler Hangi Sırayla,
Gündeme Alınmalı ve Nasıl Dile Getirmeli? Aradaki Farklar Nasıl Kapatılmalı?
Görüşme/Pazarlık/Tartışma sürecinde Nelere Dikkat Edilmeli?

Müzakerede Tarafların Analizi Ve İkna Zeminini Oluşturmak

Sürece İlişkin Resmin Bütününü Görmek ve Göstermek Varsayılan Tepkilerin Doğrulanması
Beyin ve Beden Dilini Okumak
İletişim Dilini Öğrenmek İtirazlar ve Oyunlara Karşı Argüman Üretebilmek
Süreç Esnasında Odak Noktasını Kaybetmemek ve Duygu Yönetimi

Müzakere Sürecinde Uzlaşma Stratejileri

Rekabet mi İşbirliği mi?
İşbirliği Gerçekten ve Daima Kazandırır mı?
İşbirliği Süreci ve Yönetimi (Kayıp ve Kazançlar)
İşbirliği İçin İlkeler İşbirliğiyle Sorunların Çözümlenmesi
Zor Kişiler ve Durumlarda Güçlü Duruş ve Pozisyon Sergilemek Sıra dışı Yöntem ve Yaklaşımlar

Müzakerede Kazandıran Strateji Ve Taktikler

Zihinsel Stratejiler
Duygusal Stratejik Fiziksel Stratejiler ve Beden Dili İle Karşı Tarafı Altüst Etmek
İkna Edici – Toparlayıcı ve Zorlayıcı Taktikler
Karşı Ataklar ve Riskler
İtirazlar ve Çözüm Yöntemleri Uygulamalar

Uygulamalar

Gruplar Halinde Görüşmeler ve Toplantı Yönetimi Şirket İçi Müzakereler Çıkar Grupları/Departmanlar Arasında Müzakere
Sorun Çözümü-Kriz ve Çatışma Yönetimi